Tras hacer un exhaustivo estudio de las condiciones que regulaban el transporte sanitario de la región, se introducen las modificaciones precisas en los pliegos del nuevo contrato para mejorar el servicio y ajustarlo a las necesidades. Esto lleva asociado hacer una planificación de las rutas, el número de unidades para cubrir satisfactoriamente la demanda de traslados y la organización de los mismos para aliviar los tiempos de espera de las personas usuarias, entre otros aspectos.
A lo largo de este periodo de estudio y modificación se mantiene contacto con la representación del sector del transporte sanitario para escuchar las sugerencias y propuestas que han querido hacer llegar al Gobierno en esta materia y recopilar sus aportaciones. Ello permitió tener una visión más global de las necesidades y plantear introducir mejoras y novedades en el pliego de la oferta.
En noviembre de 2016 quedaba publicado, en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha, el nuevo concurso público destinado a la adjudicación del servicio de transporte sanitario terrestre para los cuatro años siguientes, con un coste de 258 millones de euros y un incremento presupuestario respecto al anterior pliego convocado en 2012.
La licitación final de los servicios presenta mejoras significativas en todas las provincias:
- En Albacete, como novedades más destacables respecto al anterior concurso se encuentra una Unidad Móvil de Emergencia (Soporte Vital Básico con Enfermería) para Casas Ibáñez, dos Soportes Vitales Básicos para Hellín y Riópar, una ambulancia de Urgencias más para la ciudad de Albacete y la recuperación de las ambulancias de 24 horas en Caudete y Madrigueras.
- En la provincia de Ciudad Real, se recuperan o incorporan el soporte vital básico con enfermería en Montiel, Manzanares y La Solana, se ha dotado de ambulancias de urgencia las 24 horas a Almadén, Villanueva de los Infantes y Valdepeñas.
- En Cuenca, destaca la incorporación de ambulancias de urgencias 24 horas en las localidades de Las Valeras, Villalba del Rey, Sisante y Quintanar del Rey. Además se ha previsto la creación de una ambulancia de urgencias de 12 horas en Mira.
- En Guadalajara, la principal mejora es la incorporación de una ambulancia de Soporte Vital Básico para la localidad de Checa.
- En la provincia de Toledo, se debe señalar el aumento de una UVI móvil para Toledo, el Soporte Vital Básico de Enfermería de Talavera de la Reina y Navahermosa, la instalación del Soporte Vital Básico en Torrijos y la consolidación de las ambulancias de urgencias en Velada, Cebolla y Yepes.
Tras la transición en las empresas de transporte sanitario que tuvo lugar en octubre de 2017 y los primeros meses de acoplamiento, el Gobierno regional constituye y convoca una mesa de evaluación y seguimiento del servicio de transporte sanitario. El 11 de diciembre de 2017 quedaba constituido este espacio de trabajo y diálogo en el que están presentes representantes de las y los profesionales, organizaciones sindicales, empresas de transporte, organizaciones de personas consumidoras y asociaciones de pacientes. El objetivo es evaluar y hacer un seguimiento a lo estipulado en la concesión del servicio y mejorar con sus aportaciones la calidad del mismo.
El balance al término de 2018 de la actividad desplegada por los dispositivos móviles de urgencias y emergencias arroja 25.157 activaciones de las UVI móviles, cerca de 80.000 de los Soportes Vitales Básicos y con Enfermería, 35.468 de las ambulancias de urgencias y más de 2.300 de los helicópteros sanitarios del SESCAM, además de toda la actividad programada.
