El Gobierno de Castilla-La Mancha ha puesto en marcha unas ayudas de modernización del comercio a través de un Fondo Tecnológico, un programa financiado en virtud del mecanismo previsto en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia por la Unión Europea-Next Generation EU, al que se han destinado más de 5,8 millones de euros en sus dos convocatorias, 2,23 en la de 2022 y 3,6 millones de euros en la de 2023, para impulsar proyectos tecnológicos, innovadores y sostenibles a través de la aplicación de nuevas tecnologías en el comercio minorista en la región, bien de manera individual, por parte de los comercios, o bien a través de las asociaciones que los agrupan.
El programa cuenta con dos líneas de actuación, una primera está dirigida a los comercios minoristas y otra para proyectos impulsados por asociaciones sin ánimo de lucro del sector comercial. Las ayudas pueden llegar a alcanzar los 60.000 euros, y se dirigen a apoyar proyectos de nuevas tecnologías dirigidos a mejorar la estrategia comercial, también a través de la implantación del comercio online, así como para la transformación del espacio físico de venta y su gestión, y para incidir, con la aplicación de estas tecnologías, en la mejora de la eficiencia y la sostenibilidad de la actividad comercial.
Entre los gastos subvencionables están los dirigidos a la transformación digital en el ámbito de la mejora de la atención al cliente, soluciones de ciberseguridad, inversiones para mejorar las funcionalidades de la venta a través de canales digitales, plataformas de comunicación interna dentro del negocio, estandarización de productos y desarrollo de aplicaciones informáticas diseñadas para móviles inteligentes u otro tipo de dispositivos que sirvan para la promoción de sus productos. Más de un centenar de empresas se han beneficiado de estas ayudas.
