El Gobierno de Castilla-La Mancha ha puesto en marcha ayudas a la modernización del comercio a través de un Fondo Tecnológico, un programa financiado en virtud del mecanismo previsto en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia por la Unión Europea-Next Generation EU, al que se han destinado más de 5,8 millones de euros en sus dos convocatorias, 2,23 en 2022 y 3,6 millones de euros en 2023. Se pretende impulsar proyectos tecnológicos, innovadores y sostenibles a través de la aplicación de nuevas tecnologías en el comercio minorista en la región, bien de manera individual, por parte de los comercios, o bien a través de las asociaciones que los agrupan.
El programa cuenta con dos líneas de actuación, una primera está dirigida a los comercios minoristas y otra para proyectos impulsados por asociaciones sin ánimo de lucro del sector comercial. Las ayudas pueden llegar a alcanzar los 60.000 euros, y se dirigen a apoyar proyectos de nuevas tecnologías dirigidos a mejorar la estrategia comercial, también a través de la implantación del comercio online, así como para la transformación del espacio físico de venta y su gestión, y para incidir, con la aplicación de estas tecnologías, en la mejora de la eficiencia y la sostenibilidad de la actividad comercial.
Entre los gastos subvencionables están los dirigidos a la transformación digital en el ámbito de la mejora de la atención al cliente, soluciones de ciberseguridad, inversiones para mejorar las funcionalidades de la venta a través de canales digitales, plataformas de comunicación interna dentro del negocio, estandarización de productos y desarrollo de aplicaciones informáticas diseñadas para móviles inteligentes u otro tipo de dispositivos que sirvan para la promoción de sus productos. Cerca de un centenar de empresas se han beneficiado de estas ayudas.
Asimismo, el 9 de julio de 2024 se convocan nuevamente ayudas al comercio minorista, dotadas con 1,4 millones de euros que comprende dos líneas, una para proyectos de modernización, comercio electrónico, nuevas tecnologías y acondicionamiento y mejora de los establecimientos comerciales; y, una segunda, para entidades representativas del sector, para la promoción del comercio. Estas ayudas cubren hasta el 70 por ciento del coste de los proyectos, que pueden estar entre los 1.000 y los 10.000 euros. El crédito es de cerca de 1,4 millones de euros.
