En 2018, el Servicio de Salud de Castilla-La Mancha impulsó el desarrollo del Observatorio de la Violencia, una iniciativa que permite conocer, analizar y evaluar situaciones de riesgo de agresiones al personal del SESCAM, así como proponer actuaciones de prevención. Además, contempla distintos procedimientos para actuar frente a situaciones de conflicto y agresión, minimizar tiempos de respuesta y evaluar el nivel de aplicación, desarrollo y eficacia de los mismos.
Este Observatorio, integrado por la Administración regional, los colegios profesionales, las organizaciones sindicales y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado ha permitido, además de homogeneizar los criterios en las distintas gerencias del SESCAM respecto a la prevención y a la actuación en situaciones de violencia, también detectar, prevenir y actuar en los ámbitos necesarios para evitar o minimizar el número de incidentes.
Dentro de esta política, el SESCAM se ha marcado como línea de trabajo para el periodo 2019-2023 profundizar en distintas acciones de mejora que faciliten la labor del Observatorio, con el fin último de erradicar las agresiones en el ámbito sanitario. En este sentido, el director general de Recursos Humanos del SESCAM mantuvo una reunión en octubre de 2019 con representantes de la Guardia Civil, con el objeto de reforzar los procedimientos del Observatorio de la Violencia para la prevención de agresiones.
Asimismo, el Observatorio celebra de forma periódica reuniones de carácter provincial, como la mantenida el 16 de diciembre en el Hospital General Universitario de Ciudad Real.
