Estamos trabajando en mejorar las herramientas tecnológicas necesarias para hacer más ágil la tramitación electrónica de los cambios de médicos en el Sistema de Salud. A través del Portal-web del SESCAM, los ciudadanos tienen la posibilidad no sólo de elegir su médico de referencia, sino también pueden elegir el profesional de enfermería que desea que le atienda.
Los servicios informáticos del SESCAM, han desarrollado una app para smartphones que facilita llevar en el teléfono de los usuarios una vía fácil y cómoda de acceder al servicio de cita on line para tener cita con los profesionales de atención primaria, bien con el facultativo o con el profesional de enfermería.
Igualmente, se ha desarrollado una campaña de difusión en la red de Centros de Salud, para informar a los pacientes de cómo descargarse la aplicación en su dispositivo móvil y cómo usarla una vez descargada.
Esta campaña se ha desarrollado en las 5 provincias y ha contado con material de cartelería e imagen que se ha distribuido por los Centros de Salud y Consultorios locales.
Con el auge de las nuevas tecnologías, la petición de cita médica y de enfermería a través de la app se ha convertido en la herramienta normalizada para la ciudadanía. El resultado de la campaña de difusión de esta aplicación, realizada en el primer trimestre del año 2018, se puede comprobar con el incremento del número de descarga de la misma. Si en 2017 se efectuaron 111.606 descargas, el año 2018 ha finalizado con un total de 184.686 descargas, tanto de la versión para Android como para la versión IOS. Lo que supone un incremento del 65,48% respecto a 2017.